Firma zwraca i wymienia towary odpowiedniej jakości zgodnie z ustawą „O ochronie praw konsumentów”. Zwrot i wymiana towaru jest możliwa w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru przez kupującego. Płatność za zwrotną dostawę towaru odbywa się na podstawie umowy.

Gwarancje jakości Towarów i Usług. Roszczenia Klienta z tytułu wad Towarów i Usług.

1. Sprzedawca odpowiada za wady stwierdzone w Towarach (Usługach) w okresie gwarancji.

2. Terminy gwarancji na Towary są ustalane przez producenta (producentów) i są naliczane od momentu wydania Towaru Klientowi, chyba że producent (producent) ustali inny tryb obliczania warunków gwarancji.

3. Sprzedający ustala okres gwarancji na 14 (czternaście) dni na Towary, dla których producent/producenci nie ustalili okresu gwarancji, z wyłączeniem dnia sprzedaży.

4. Dla niektórych rodzajów Towarów Sprzedawca ma prawo ustalić inne (dłuższe) okresy gwarancji.

5. Reklamacje zgłaszane przez Klientów po upływie okresu gwarancji są rozpatrywane przez Sprzedawcę w trybie określonym przepisami prawa.

Zgodnie z ustawą „O ochronie praw konsumentów” firma może odmówić konsumentowi wymiany i zwrotu towaru odpowiedniej jakości, jeżeli należą one do kategorii określonych w aktualnym Wykazie towarów nieżywnościowych odpowiedniej jakości, które nie podlegają zwrotowi i wymianie.