Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів». Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Оплата зворотної доставки товарів здійснюється за домовленістю.

Гарантії якості Товару та Послуг. Вимоги Клієнта, пов'язані з вадами Товарів та Послуг.

1. Продавець відповідає за недоліки, виявлені у Товарі (Послуги) протягом гарантійних термінів.
2. Гарантійні терміни на Товари визначаються виробниками (виробниками) та обчислюються з моменту передачі Товару Клієнту, якщо інший порядок обчислення гарантійних строків не встановлений виробником (виробником).
3. На Товари, на які виготовлювачами (виробниками) гарантійні строки не встановлені, Продавець встановлює гарантійний термін 14 (чотирнадцять) днів, не рахуючи дня продажів.
4. Продавець має право встановити інші (триваліші) гарантійні терміни деякі види Товаров.
5. Вимоги, заявлені Клієнтами після закінчення гарантійних строків, розглядаються Продавцем у порядку, встановленому законодавством.

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачу в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну .