Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону  «О защите прав потребителей».
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Оплата обратной доставки товаров осуществляется по договоренности.

Гарантии качества Товара и Услуг. Требования Клиента, связанные с недостатками Товаров и Услуг.
1. Продавец несет ответственность за недостатки, обнаруженные в Товаре (Услуги) в течение гарантийных сроков.
2. Гарантийные сроки на Товары определяются изготовителями (производителями) и исчисляются с момента передачи Товара Клиенту, если иной порядок исчисления гарантийных сроков не установлен изготовителем (производителем).
3. На Товары, на которые изготовителями (производителями) гарантийные сроки не установлены, Продавец устанавливает гарантийный срок в 14 (четырнадцать) дней, не считая дня продаж.
4. Продавец вправе установить иные (более длительные) гарантийные сроки на отдельные виды Товаров.
5. Требования, заявленные Клиентами по истечении гарантийных сроков, рассматриваются Продавцом в порядке, установленном законодательством.


Согласно Закону «О защите прав потребителей» , компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем  Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену .